Conditions générales de vente – Boutique du GSCF
La boutique « pompiers-humanitaires.boutique » est gérée par le GSCF, association humanitaire de sapeurs-pompiers.
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de port et de traitement. En tant qu’association, nous ne collectons pas de TVA.
Les commandes sont validées après paiement sécurisé. Les expéditions ont lieu dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés, selon les stocks disponibles.
La livraison est possible en France et à l’international (nous contacter pour les DOM-TOM ou hors UE).
En cas de produit indisponible, nous vous proposerons un échange, un remboursement ou un délai supplémentaire.
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception, à condition que les produits soient retournés complets, en parfait état, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
En cas de non-livraison, contactez d’abord le transporteur (souvent La Poste), puis informez-nous sous 8 jours à :
📬 GSCF – BP 80222 – 59654 Villeneuve-d’Ascq Cedex
Un remboursement est possible sur présentation d’une preuve de non-distribution. Pour les commandes supérieures à 100 €, un dépôt de plainte pourra être requis.
La boutique du GSCF s’engage à la protection de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification en nous écrivant.
Le droit français s’applique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.